Moje konto
Koszyk
Item added Item updated Item removed No more products on stock You entered wrong value.

Brak produktów w koszyku.

0
Koszyk
Item added Item updated Item removed No more products on stock You entered wrong value.

Brak produktów w koszyku.

SZKOLENIE ONLINE: Obsługa klienta – rola i waga

Szkolenie:
Ilość lekcji:
Czas trwania:
Prowadzący:

79.00 

79.00 

Opis

Obsługa klienta – jak jest jej rola i waga?

 

Obejrzyj szkolenie online Adama Góreckiego, żeby poznać odpowiedź na to pytanie.

 

Adam Górecki

  • właściciel firmy ASPEN CONSULTING
  • praktyk zarządzania, interim manager, wykładowca MBA, negocjator, mediator, coach/trener i konsultant
  • realizuje projekty szkoleniowe i doradcze, które koncentrują się wokół rozwoju kompetencji menedżerskich w nowoczesnym, wysoce zmiennym środowisku biznesowym
  • współpracuje z TOP menedżerami w sesjach indywidualnego coachingu i mentoringu
  • absolwent podyplomowych studiów z zarządzania strategicznego MBA – Oxford Brookes University
  • posiada 29-letnie doświadczenie zawodowe zdobyte w międzynarodowych korporacjach, wzbogacone o wiele szkoleń krajowych i zagranicznych
  • był szefem sprzedaży w IKEA w Polsce
  • był dyrektorem sprzedaży krajowej w: Amica Wronki, Electrolux Poland (Electrolux, AEG, Zanussi), Merloni Indesit Polska (Ariston)
  • zarządzał organizacjami i działami sprzedaży liczącymi kilkadziesiąt osób
  • był odpowiedzialny za kilkusetmilionowe budżety sprzedaży

Co otrzymujesz?

49 minuty nagrania

W tym: lektura duchowa, prezentacja Adama Góreckiego, sesja autoprezentacji


Czego się dowiesz?

  • Najlepsze praktyki w kontakcie z klientem (od powitania do pożegnania)
  • Poprawa skuteczności w trudnych sytuacjach
  • Czym jest obsługa klienta?
  • Zachowania pracowników obsługujących klienta i ich wpływ na klienta
  • Kiedy klient czuje się dobrze?
  • Kanony obsługi
  • Jak mówić językiem korzyści?
  • Proaktywność w działaniu
  • Klient zadowolony a niezadowolony – siła oddziaływania na innych

Dostęp do szkolenia dla Członków Towarzystw Biznesowych jest bezpłatny. Każdy z Członków TB otrzymuje mailowo link do szkolenia (link dostępny jest też na Grupie Członkowskiej na Facebooku).


Po zakupie produktu otrzymasz link do nagrania. Nie wysyłamy nagrania w formie fizycznej na nośniku elektronicznym.


Chcesz dołączyć do Towarzystw Biznesowych?

Chcesz mieć darmowy dostęp do webinarów, szkoleń online i materiałów networkingowych?

Możesz to zrobić bez wychodzenia z domu!

Dostęp do szkolenia dla Członków Towarzystw Biznesowych jest bezpłatny.

Członkowie TB otrzymują mailowo link do szkolenia
(link dostępny jest też na Grupie Członkowskiej na Facebooku).

Chcesz dołączyć
do Towarzystw Biznesowych?

Możesz to zrobić bez wychodzenia z domu!
Sprawdź e-abonament

Podobne szkolenia

SZKOLENIE ONLINE: 6-elementowa strategia networkingowa na eventach

79.00 

79.00 

SZKOLENIE ONLINE: 3 metody na podwojenie biznesu

79.90 

79.90 

Towarzystwa Biznesowe. Wszelkie prawa zastrzeżone © 2022

Strona Towarzystw Biznesowych jest aktualnie w przebudowie

Zapraszamy wkrótce! 
Potrzebujesz pomocy? 
cartcross