realizuje projekty szkoleniowe i doradcze, które koncentrują się wokół rozwoju kompetencji menedżerskich w nowoczesnym, wysoce zmiennym środowisku biznesowym
współpracuje z TOP menedżerami w sesjach indywidualnego coachingu i mentoringu
absolwent podyplomowych studiów z zarządzania strategicznego MBA – Oxford Brookes University
posiada 29-letnie doświadczenie zawodowe zdobyte w międzynarodowych korporacjach, wzbogacone o wiele szkoleń krajowych i zagranicznych
był szefem sprzedaży w IKEA w Polsce
był dyrektorem sprzedaży krajowej w: Amica Wronki, Electrolux Poland (Electrolux, AEG, Zanussi), Merloni Indesit Polska (Ariston)
zarządzał organizacjami i działami sprzedaży liczącymi kilkadziesiąt osób
był odpowiedzialny za kilkusetmilionowe budżety sprzedaży
Co otrzymujesz?
49 minuty nagrania
W tym: lektura duchowa, prezentacja Adama Góreckiego, sesja autoprezentacji
Czego się dowiesz?
Najlepsze praktyki w kontakcie z klientem (od powitania do pożegnania)
Poprawa skuteczności w trudnych sytuacjach
Czym jest obsługa klienta?
Zachowania pracowników obsługujących klienta i ich wpływ na klienta
Kiedy klient czuje się dobrze?
Kanony obsługi
Jak mówić językiem korzyści?
Proaktywność w działaniu
Klient zadowolony a niezadowolony – siła oddziaływania na innych
Dostęp do szkolenia dla Członków Towarzystw Biznesowych jest bezpłatny. Każdy z Członków TB otrzymuje mailowo link do szkolenia (link dostępny jest też na Grupie Członkowskiej na Facebooku).
Po zakupie produktu otrzymasz link do nagrania. Nie wysyłamy nagrania w formie fizycznej na nośniku elektronicznym.
Chcesz dołączyć do Towarzystw Biznesowych?
Chcesz mieć darmowy dostęp do webinarów, szkoleń online i materiałów networkingowych?
